Antwort Welche Rückgabebedingungen gelten für Farfetch? Weitere Antworten – Kann man bei Farfetch retournieren
Wir freuen uns, Ihnen kostenlose erweiterte Retouren für Platinum und Private Client Member anbieten zu können. Ihr retournierter Artikel muss spätestens 28 Tage nach dem Zustelldatum bei der jeweiligen FARFETCH Partner Boutique oder Marke eintreffen.Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken.
- Erklären Sie Ihren Widerruf.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
- Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an.
- Schicken Sie das Paket zurück.
Sie haben Ihre Meinung geändert Kein Problem. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung wieder zurückzuschicken. Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb eines Werktages.
Wie viel kostet es ein Paket zurückschicken : Die Rücksendung ist kostenlos. Die Rücksendung ist nicht kostenlos. Sie müssen entweder im Postamt oder PostPunkt, in dem Sie die Rücksendung aufgeben, einen Teil der Kosten selbst bezahlen, oder der ursprüngliche Absender verrechnet einen Beitrag mit dem Erstattungsbetrag.
Kann man getragene Sachen wieder zurückschicken
Innerhalb der ersten 14 Tage kannst du eine Ware zurückgeben, obwohl sie getragen wurde – du musst in diesem Fall für einen etwaigen Wertverlust aufkommen. Der Wertverlust wird von RunningXpert beurteilt.
Kann man Ware ohne retourenschein zurückschicken : DHL-Retoure ohne vorhandenen Retourenschein
Wenn der Versandhändler, bei dem die Ware bestellt wurde, keinen Paketschein mitschickt, kann dieser selbst bei DHL erstellt werden. Positiver Nebeneffekt: Mit einem eigenen Rücksendeschein kann die Rücksendung in manchen Fällen online nachverfolgt werden.
Typische Gründe für die Retoure einer Ware sind:
- Die Ware ist beschädigt.
- Die falsche Ware wurde geliefert oder sie hat nicht die richtige Größe, Farbe etc.
- Die Ware gefällt dem Kunden nicht (mehr)
- Der Kunde hat von vornherein mehrere Alternativen (z.
- Es handelt sich um einen Impulskauf, der Kunde verspürt nun Kaufreue.
Weitere Gründe für Retouren sind:
- Die gelieferte Ware ist beschädigt.
- Es wurde ein falscher Artikel geliefert.
- Der Artikel hat falsche Eigenschaften (zum Beispiel falsche Farbe oder Größe).
- Das Produkt gefällt dem Kunden nicht oder nicht mehr.
Kann man getragene Sachen reklamieren
Ob man getragene Kleidung reklamieren kann, hängt von den Umständen und dem Einzelhändler ab, bei dem man die Kleidung gekauft hat. In der Regel gelten für getragene Kleidung strengere Rückgabebedingungen als für ungetragene Kleidung.Was ist der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Retoure Im Grunde sind beides Rücksendungen, jedoch aus verschiedenen Gründen. Kommt ein Produkt nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir oder deinen Kunden an, kann man also von einem Produktionsfehler sprechen und ist ganz klar eine Reklamation!Die Rücksendekosten bezeichnen die Kosten, die mit der Ausübung des Widerrufs durch die Rücksendung der Ware an den Verkäufer entstehen. Grundsätzlich hat diese der Verbraucher zu tragen, sofern sich der Händler nicht freiwillig zur Übernahme bereit erklärt.
Macht der Verbraucher im Fernabsatz von einem ihm zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Händler ihm neben dem Kaufpreis grundsätzlich auch die Kosten der Hinsendung erstatten, sofern diese vom Verbraucher bereits gezahlt wurden.
Was darf man nicht zurückschicken : Nach individuellen Vorgaben gefertigte Artikel wie etwa ein Maßanzug, aber auch CDs und DVDs mit beschädigtem Siegel, Lebensmittel und Hygieneartikel gehören zu den Dingen, bei denen das Recht auf Rückabwicklung nicht gilt.
Was darf man nicht zurückgeben : Einige Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, beispielsweise:
- Maßanfertigungen (Kleidung, Möbel und Co.)
- verderbliche Waren (zum Beispiel Lebensmittel)
- Hygieneartikel.
- CDs und DVDs mit geöffneter Schutzfolie.
- häufig auch Dienstleistungen.
Was tun wenn kein retourenschein dabei ist
Liegt Ihnen kein Rücksendeschein vor, erfragen Sie diesen bei dem Online-Shop. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Online-Shop nicht dazu verpflichtet ist, einen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen.
Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Kann ich etwas zurückgeben wenn es mir nicht gefällt : Es gilt der Grundsatz, dass Verträge einzuhalten sind. Stellt der Kunde später fest, dass er seine Entscheidung bereut oder ihm die Ware doch nicht gefällt, muss er die Konsequenzen tragen. Ein gesetzliches Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nicht. Sie können Ihren Kunden die Möglichkeit aus Kulanz einräumen.